Je hebt een nieuw wachtwoord aangevraagd en nu lukt het inloggen via de webclient of in de app niet meer.
Probeer eerst via de webclient of de inlognaam (jouw e-mailadres) en jouw nieuwe wachtwoord herkent worden.
- Test of je via een andere browser of via een incognito venster wel kunt inloggen,
indien JA: - Open deze webpagina: https://leren.micro-training.com/
- Voer een harde refresh uit van het browservenster door tegelijk op de knoppen: CTRL + F5 te drukken.
- Typ vervolgens het wachtwoord in het wachtwoord veld.
- Typ daarna jouw e-mailadres in.
Hiermee voorkom je dat de browser zelf de gegevens gaat invoeren. - Klik met de muis op 'Log in'
Het inloggen zou nu weer moeten lukken
indien NEE: - Indien het niet lukt maak dan een support ticket aan en vermeld het juiste e-mailadres en de browser waarmee je dit getest hebt.
| TIP: Sla bij voorkeur inlog gegevens NOOIT op in een browser cache. Andere gebruikers van dezelfde pc kunnen dan bij jouw gegevens. |